Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular
Platform hakkında bilmeniz gereken her şey. Cevabını bulamadınız mı? Destek ekibimize yazın.
Başlangıç
Kaydolduğunuzda erişiminiz açılır. Ücretsiz plan 40 kredi ile başlar ve kart istemez. Etsy mağazanızı Ayarlar'dan bağladığınızda ilk ilanınızı aynı gün çalıştırabilirsiniz. Bundan sonra bakiyeniz her ay yeniden 40 krediye tamamlanır.
Evet! Ücretsiz plana kaydolun ve platformu keşfetmek için 40 kredi alın, kredi kartı gerekmez. Etsy mağazanız bağlı olduğu sürece bakiyeniz her ay yeniden 40 krediye tamamlanır.
Çoğu kullanıcı 30 dakika içinde hazır oluyor. Etsy mağazanızı bağlayın, ilk şablonunuzu oluşturun ve otomatikleştirmeye başlayın.
Her plana e-posta desteği dahildir. Standard planında öncelikli destek de bulunur.
Fiyat ve Faturalama
Evet. Tüm ücretli planlar aylık ya da yıllık faturalanabilir. Yıllık faturalamada 10 ay öder, 12 ay kullanırsınız; kredileriniz yine de bir kerede değil, her ay yenilenir. Promosyon kodları yalnızca aylık faturalamada geçerlidir.
Aboneliğiniz sürdüğü sürece evet. Her yenilemede aylık kredileriniz kalan bakiyenize eklenir, ancak yenileme bakiyenizi en fazla aylık kredinizin üç katına çıkarır: Starter'da 1.500, Standard'da 3.600, Pro'da 7.500 kredi. Bu tavana ulaştığınızda yenileme kredi eklemez, elinizdeki krediler de alınmaz. Daha küçük bir plana geçerseniz bakiyeniz, değişiklik yürürlüğe girdiğinde o planın tavanına indirilir. Satın aldığınız kredi paketleri ise süresi dolmayan ayrı bir bakiyedir ve aboneliğiniz sürerken kullanılır. Abonelik biterse silinmez, yeniden abone olana kadar dondurulur.
Evet. Yükseltmeler oransal ücretlendirmeyle hemen geçerli olur. Düşürmeler bir sonraki fatura döneminizde uygulanır.
Hiçbir planda ilan sayısı sınırı yoktur. Harcadığınız şey kredidir: yapay zeka tasarımından kurulan bir ilan yaklaşık 10 kredi, elinizdeki bir tasarımı yeniden kullandığınızda yaklaşık 4 kredi. Planınızın kredileri her ay yenilenir.
Özellikler ve Yetenekler
Mockup şablonlarınızı yükleyin ve yerleşim koordinatlarını tanımlayın. Sistem tasarımlarınızı açık ve koyu sürümlere otomatik yerleştirir.
AI; tasarımınıza ve nişinize göre alıcı odaklı başlıklar, etkileyici açıklamalar ve ilan başına 13'e kadar optimize etiket üretir.
İlan başına 70 bedene ve 70 renge kadar, toplamda en fazla 400 beden ve renk kombinasyonu. Bu 400 sınırı, her kombinasyonu ayrı fiyatlandıran veya ayrı kodlayan ilanlar için Etsy'nin kendi sınırıdır; biz de ilanları böyle kuruyoruz. Şablon formu, yayınlamadan önce kombinasyonları sizin için sayar. Üretim modu beden ve renk SKU'larını otomatik oluşturur.
Evet. Tasarım Kütüphanesi'nde istediğiniz tasarımları seçip Toplu Alomate'e basın: şablonu bir kez seçersiniz ve her tasarım kendi ilanı olur. İlanları hemen yayınlayabilir, taslak olarak kaydedebilir ya da mağazanız düzenli büyüsün diye günde birkaç tane olacak şekilde aralıklı yayınlayabilirsiniz. Her tasarım tek bir çalıştırmayla aynı krediyi harcar ve tüm çalıştırmaları üst çubuktaki sayaçtan ya da otomasyon kuyruğundan takip edebilirsiniz.
Ürünler ve Üretim
Katalog tişört, kapüşonlu ve sweatshirt ile başladı. Bugün bundan fazlası var: unisex, kadın, çocuk ve bebek kesimleri, uzun kollular, V yakalar, atletler ve bisiklet yaka sweatshirtler. Kataloğu giyimin ötesine de genişletiyoruz; kupa ve termos, şapka, çanta ve ev ürünleri ekleniyor, baskının yanına nakış geliyor, böylece bir tasarım basılmak yerine işlenebiliyor. Güncel liste katalog sayfasındadır, bugün ne satabileceğinize oradan bakın.
Evet, işi ilanda bitirmiyoruz. Ödemesi alınmış bir Etsy siparişi, alıcının seçtiği beden ve renk siparişten okunmuş halde siparişler ekranınıza düşer; ilan burada kurulduysa tasarım da siparişe bağlı gelir. Yani siparişi baştan kurmaz, gözden geçirirsiniz. Sonrasında bir üretim ortağı seçip bakiyenizden ödersiniz ve sipariş üretime girer. Ödemeden önce fiyatın ürün ve kargo dökümünü, bir de ödeme sonrası bakiyenizin ne olacağını görürsünüz. Hiç göndermediğiniz bir sipariş sizde kalır, onu kendiniz basıp gönderebilirsiniz.
Evet. Her siparişin okuyabileceğiniz bir durumu vardır: yeni, üretim ortağı hazırlıyor, kargoya verildi ve yolda, ardından tamamlandı. Üretim ortağı, takip numarasını girmeden bir siparişi kargoya verildi olarak işaretleyemez; bu yüzden sipariş çıktığı anda numara siparişin üzerindedir, kopyalama düğmesi ve kendi takip bölümüyle birlikte. Numarayı Etsy siparişinize de biz işlemeye çalışırız, ancak Etsy bunu yeni ABD mağazaları için kısıtlıyor ve reddedebiliyor. Reddettiğinde sipariş, numarayı kendinizin kopyalaması gerektiğini size söyler.
Her ürünün kendi temel maliyeti vardır ve kataloğu, hâlihazırda kullandığınız Print-on-Demand hizmetleriyle yarışacak şekilde fiyatlandırıyoruz. Buna inanmak zorunda değilsiniz. Katalog sayfası, her ürünün fiyatını aynı modelin başka yerlerde ne tuttuğunun yanında, siz kaydolmadan önce gösterir; şablon formu da üretim maliyetini kargo maliyetinden ayırır ve her bedendeki kârınızı ve marjınızı, siz hiçbir şey yayınlamadan önce gösterir.
Teknik ve Güvenlik
Resmi Etsy API'si üzerinden güvenli OAuth bağlantısı. Etsy parolanızı hiçbir zaman görmez ve saklamayız. Yalnızca iptal edilebilir bir erişim belirteci tutarız; bunu istediğiniz zaman Ayarlar'dan koparabilirsiniz.
Verileriniz kurumsal düzeyde altyapıda (Supabase ve Cloudflare) barındırılır, aktarım sırasında ve beklerken şifrelenir. GDPR uyumlu gizlilik uygulamalarını izleriz; verilerinizi dışa aktarabilir veya mağaza bağlantınızı istediğiniz zaman koparabilirsiniz.
Evet. Sattığınız kadar Etsy mağazasını bağlayabilir ve ücretli planların tümünde hepsini tek ilan ekranından yönetebilirsiniz. Satan bir ilanı diğer mağazanıza da kopyalayabilirsiniz. Ücretsiz planda da mağaza bağlarsınız, ilan yöneticisini de kullanırsınız; ücretli planın eklediği şey, çok sayıda ilanı tek seferde güncellemektir.
Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz. Hesabınızı iptal etmek veya devre dışı bırakmak verilerinizi güvende tutar: tasarımlar, şablonlar, siparişler ve ayarların tümü saklanır, bunları görüntülemek ve indirmek için giriş yapmayı sürdürebilirsiniz ve bir plan seçerek istediğiniz zaman (asla otomatik olarak değil) yeniden etkinleştirirsiniz. Kişisel verilerinizin kalıcı olarak silinmesini isterseniz destek ekibine yazın, talebi gizlilik politikamıza göre işleme alalım.